Hvad betyder det at sætte kunden i centrum?


Vertica er med i et samarbejde mellem Dansk Erhverv, IT-Branchen, NBI og Sitecore om et forløb i efteråret med fokus på at styrke danske virksomheders evne til at forretningsudvikle og digitalisere med kunden i centrum. Man hvad betyder det egentligt at sætte kunden i centrum?

Det giver Troels et bud på i videoen her.

Læs mere omnichannel og unified commerce her.

Vil du måle sin virksomheds omnichannel modenhed?
Ved at følge nedenstående link og bruge 20 minutter på at besvare spørgeskemaet, får du et billede af din virksomheds digitale modenhed generelt samt et detaljeret indblik i hver af modellens seks centrale discipliner:

  • Kundegenkendelse & permission
  • Dataopsamling
  • Dataanalyse
  • Kommunikation & Service
  • Effektmåling
  • Organisering

Tag surveyen her

Vertica.tv leveres af Vertica – læs mere på Vertica.dk og følg os på LinkedIn. Så får du besked, når vi publicerer nyt.

Skriv et svar

Udfyld dine oplysninger nedenfor eller klik på et ikon for at logge ind:

WordPress.com Logo

Du kommenterer med din WordPress.com konto. Log Out / Skift )

Twitter picture

Du kommenterer med din Twitter konto. Log Out / Skift )

Facebook photo

Du kommenterer med din Facebook konto. Log Out / Skift )

Google+ photo

Du kommenterer med din Google+ konto. Log Out / Skift )

Connecting to %s